Chào mừng Quý khách đến với website nhuatuonglap.com (Siêu thị gia dụng Nhựa Tường Lập). Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân là điều quan trọng đối với Quý khách. Dưới đây là chính sách cam kết về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng khi mua sắm tại website của chúng tôi.

1. Giới thiệu đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH GIÁNG HƯƠNG – NHỰA TƯỜNG LẬP
• Địa chỉ: 1/41 Nguyễn Thái Học – Phường Thuận Hóa (Phú Hội cũ) – Thành phố Huế.
• Điện thoại: 0905.055.998 – 0905.826.933
• Email: congtygianghuong@gmail.com
• Website: https://nhuatuonglap.com/

2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để thực hiện việc tư vấn, xử lý đơn hàng và giao hàng, Nhựa Tường Lập có thể yêu cầu Quý khách cung cấp một số thông tin cá nhân khi đặt hàng trực tuyến hoặc liên hệ tư vấn.

Các thông tin thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại (để xác nhận đơn hàng và liên hệ giao hàng).
• Địa chỉ nhận hàng (để tính phí vận chuyển và giao hàng tận nơi).
• Email (nếu có – để gửi thông tin đơn hàng hoặc khuyến mãi).
• Ghi chú đơn hàng (nếu có).

Mục đích thu thập:

• Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng theo địa chỉ Quý khách yêu cầu.
• Liên hệ xác nhận phương thức vận chuyển (xe máy nội thành hoặc gửi xe khách đi tỉnh) và thông báo phí vận chuyển.
• Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, các chương trình khuyến mãi (như giảm giá 5% khi đặt online).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty TNHH Giáng Hương – Nhựa Tường Lập và cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba không liên quan, ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau:

• Các đơn vị vận chuyển: Để giao hàng cho Quý khách, chúng tôi cần cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ của Quý khách cho nhân viên giao hàng (đối với nội thành) hoặc các nhà xe (đối với khách hàng ngoại thành/tỉnh khác theo thỏa thuận).
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản an toàn của chúng tôi hoặc của người khác.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ (nếu có chức năng đăng ký thành viên). Còn lại, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của nhuatuonglap.com để phục vụ lịch sử mua hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng (bảo hành, đổi trả).

5. Chính sách về Cookies và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi sử dụng Cookies để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng:

• Ghi nhớ giỏ hàng: Giúp lưu trữ các sản phẩm Quý khách đã chọn trong khi tiếp tục mua sắm.
• Ghi nhớ đăng nhập (nếu có): Nếu Quý khách có tài khoản, cookie sẽ lưu thông tin đăng nhập tạm thời để thuận tiện cho việc truy cập lần sau. Cookie đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần nếu bạn chọn “Nhớ tôi”.
• Bình luận/Đánh giá: Nếu Quý khách để lại bình luận hoặc đánh giá sản phẩm, hệ thống có thể lưu tên và email trong cookie để Quý khách không phải nhập lại ở lần bình luận sau.

Lưu ý: Quý khách có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng đặt hàng trên website.

6. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
• Gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3. Khi tiếp nhận phản hồi, Nhựa Tường Lập sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn Quý khách khôi phục và bảo mật lại thông tin.

7. Cam kết bảo mật

Thông tin cá nhân của thành viên trên nhuatuonglap.com được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.